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企业拓展课程之腾飞的桥梁
时间:2014-05-28 20:25:54 | 浏览:1441次 | 来源:Relax俱乐部
  课程
 
  管理的过程是:通过别人完成工作目标!
 
  沟通是人们分享任何信息,思想和情感!
 
  沟通能力从来没有如此成为个人成功的必要条件!在一个人的成功75%取决于通信,25%靠天赋和能力。在企业中,在建立学习型组织越来越重视,打造高绩效的团队,如何不依靠货币资本投资,提高沟通能力,是一种有效的选择,可以使企业的效率和利润乘数。
 
  在管理人的过程中,需要运用沟通技巧,溶解的观点和意见的不同,建立共识。当共识产生,因为大自然的魅力将显示。
 
  作为世界上最大的企业沃尔玛的创始人沃尔顿在自传中写道,“富有”的美国人:“沟通再沟通,如果你让我集中一个沃尔玛的思想体系,即传播,因为它是我们真正的成功的关键因素。”
企业拓展课程之腾飞的桥梁
  课程目标
 
  通过本课程的学习,学生能认识到沟通的重要性,沟通和理解的前提下,找出沟通的组织障碍及克服方法;
 
  主要步骤和方法的有效沟通与上级,下属;掌握有效沟通的要点;
 
  掌握有效的听力,问问题,表达,反馈,非语言沟通技巧;
 
  传播冲突的认知,学习有效的处理方法;
 
  学习要点和有效预防冲突,处理步骤,通过学习工作中的有效沟通和协调,实现双赢。
 
  课程形式
 
  沟通风格测试——让你自己知道
 
  情境教学视频案例——他人的认可
 
  有效沟通——个案研究
 
  课程大纲
 
  第一章:沟通的概念
 
  一,沟通的重要性
 
  1,有效沟通的重要性
 
  2,有效的沟通水平
 
  3,沟通的定义
 
  两个,克服沟通障碍
 
  1,阻碍有效沟通的因素
 
  2,如何克服沟通障碍
 
  第二章:认知话语——认识自己,了解别人
 
  一,从这些方面的沟通印象
 
  两个,基本的沟通风格
 
  1个因素之间的沟通,关注
 
  四种风格,通信2
 
  3种不同的沟通风格,人们看到对方
 
  4,学会倾听——积极的倾听
 
  5,置身于others'position——建立移情
 
  第三章:应对物品——个人沟通技巧
 
  一,加强信任:有效沟通的前提下
 
  两个,在某种意义上说:口语交际能力的培养
 
  三,身体语言:加强沟通加速器
 
  四,领导能力和沟通技巧
 
  五个男人,和沟通技巧
 
  六位同事,和沟通技巧
 
  第四章:提高篇——的组织和沟通能力
 
  一,管理沟通。
 
  两个基本因素,管理沟通
 
  冲突管理,通信在三
 
  四,提高沟通技巧:使用技术确定不同的组
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